🧾 Visão geral
Você provavelmente já viu um sistema de chamador em grandes redes de fast-food como McDonald’s, Burger King ou Chiquinho Sorvetes. Quando você faz um pedido, recebe um número na comanda, que é exibido em um painel para ser chamado quando o pedido estiver pronto para retirada.
Nosso sistema de chamador funciona de maneira semelhante. Ele é um módulo desenvolvido para ser utilizado como essas grandes redes de fast-food ou em conjunto com o KDS (Kitchen Display System) na cozinha, informando o número do pedido de forma eficiente e organizada.
O sistema de Chamador pode ser operado de duas maneiras:
Em conjunto com o KDS
No módulo KDS, existe uma opção para mostrar ou não o chamador. Caso seja configurado para “Sim”, o chamador aparecerá junto ao KDS.
No painel de configuração de retaguarda, em Menu > Configuração > PDV/Frente de Caixa > aba Chamador, você pode definir se o chamador aparecerá como uma lista ou em linha (no topo).
Linha (Topo): Mostra todos os pedidos em uma linha contínua.
Lista: Exibe todos os números de pedidos em uma lista, conforme são gerados.
Tela separada para clientes
O sistema de chamador pode ser exibido em uma tela separada, permitindo que os clientes saibam exatamente quando o pedido está pronto para retirada.
Principais características
- Numeração de Pedidos: Cada pedido recebe um número único, facilitando a identificação e o chamado dos pedidos prontos.
- Painel de Chamados: Um painel digital exibe os números dos pedidos prontos para retirada, proporcionando clareza e organização no processo de atendimento.
- Integração com KDS: O sistema pode ser integrado com o KDS na cozinha, permitindo que a equipe informe rapidamente quando um pedido está pronto, melhorando a comunicação e a eficiência.
- Eficiência e Agilidade: Melhora o fluxo de trabalho e reduz o tempo de espera, aumentando a satisfação dos clientes.
- Aplicação em Diversos Estabelecimentos: Ideal para fast-foods, restaurantes e qualquer estabelecimento que necessite de um sistema organizado de chamada de pedidos.
Com este módulo de chamador, você pode oferecer um atendimento mais ágil e eficiente, semelhante ao das maiores redes de fast-food, garantindo uma melhor experiência para seus clientes e otimizando as operações do seu estabelecimento.
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🏁 Pronto!
Agora você já sabe o que é, como funciona e como configurar o módulo FoodService – Chamador no sistema