Evite que o robô responda você quando estiver conversando com o WhatsApp da sua própria loja.
Se você é o dono do estabelecimento ou faz parte da equipe de gestão, provavelmente já passou pela situação de enviar uma mensagem para o WhatsApp da loja e o sistema responder automaticamente como se você fosse um cliente.
Exemplo: se você falou sobre uma promo, veio a resposta com a lista das promos do dia, ou se falou sobre uma forma de pagamento, veio a lista de formas de pagamento, etc.
Esse comportamento pode atrapalhar bastante sua conversa. Pensando nisso, criamos um comando simples que bloqueia o envio de mensagens automáticas para o seu próprio número.
✅ Quando silenciar as respostas automáticas da sua própria loja no WhatsApp?
- Quando você conversa com frequência com sua equipe pelo número oficial da sua loja.
- Quando não quer que o robô interrompa sua conversa com respostas automáticas.
🚫 Como bloquear o robô da sua própria linha?
- Envie o seguinte texto para o WhatsApp da sua loja: #stop-message
- O sistema vai responder com a mensagem de confirmação:
“Bloqueio do número de celular efetuado com sucesso.
As mensagens automáticas foram desativadas.
Caso você realize um novo pedido, as notificações relacionadas a esse pedido serão enviadas normalmente”
🔇 A partir desse momento, você poderá falar normalmente com sua equipe sem interferência do robô.
🔄 Como reativar as mensagens automáticas?
Se quiser voltar a receber as respostas automáticas (como se fosse um cliente), siga os passos:
- Acesse o sistema Gomanda
- Vá até Menu > Mensagens / WhatsApp > Números bloqueados
- Remova seu número da lista de bloqueio